强化管理者正直诚实的品质。子曰:“骥不称其力,称其德也”。如果一个人的注意力只集中在人们的短处而不是长处上;对“谁是正确的”比“什么是正确的”更感兴趣;将才智看得比品质更重要;害怕手下强过自己;对工作没有高标准。——他破坏企业中最有价值的资源——企业员工,他破坏组织精神,不能被任命担任管理职务 。
中高层管理技能培训是上司对下属的主要责任,纳入对上司的绩效考核。企业运用目标管理,强调自我控制,上司的职责需要回归到“教育与协助”上来。真正的“领导力”不是吸引人的外在魅力,而是:能够提升个人愿景到更高的境界;能够提升个人绩效到更高的标准;能够锻炼一个人的性格,让他超越原来的限制。